Оферта для коучей

Владивосток

Редакция от 15 августа 2022

ООО «Вектор Востока» (ИНН: 2537106950,  ОГРН: 1142537004048, Коуч-центр «Система») с одной стороны, и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://coaches.system-itc.ru/ с другой стороны, заключили настоящее соглашение о нижеследующем.

 

1.Термины и определения

1.1.  В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Администрация Сервиса https://coaches.system-itc.ru/ — ООО «Вектор Востока»  (ОГРНИП: 1142537004048), обладающее исключительными правами на сайт как на результат интеллектуальной деятельности, осуществляющее управление Сервисом, а равно самостоятельно и по своему усмотрению определяющее правила, порядок доступа, использования Сервиса, а также взаимодействия Коучей и Пользователей между собой.

Сервис — платформа, которая включает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу https://coaches.system-itc.ru/ и другим адресам в рамках доменного имени system-itc.ru), ООО «Вектор Востока»  или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Коучинга, предоставленного Коучем, а также оформить Доставку на условиях, предусмотренных в соглашении.

Коуч – лицо, являющееся заказчиком услуг Сервиса, Коучинг (обучения и/или программа саморазвития для физических лиц) которого может быть размещен на платформе и приобретен Пользователем. Коуч, является физическим лицом, которому на праве собственности и (или) на ином законном основании принадлежит программа Коучинга, продажа и оказание услуг которого осуществляется с использованием Сервиса.

Пользователь   —   лицо,    использующее    Сервис    на    условиях,    предусмотренных в Пользовательском соглашении, одноразово использующий номер мобильного телефона с целью осуществить Заказ Коучинга.

Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Коучинга и обмена информацией в виде консультаций в рамках Коучинга, в результате которого Пользователь заключает договор о реализации Коучинга, определенных Администрацией Сервиса и размещенных на Сервисе.

Договор — договор оказания услуг Коучинга, заключаемый между Пользователем и Коучем в результате оформления Заказа.

Программа Коучинга/Коучинг — оказание информационных услуг в рамках разработанной программы или представленного материала / тематик от Коуча, являющейся предметом договора оказания, заключаемого между Пользователем и Коучем в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе. При упоминании в Пользовательском соглашении или иных документах, Коучинга имеется в виду как одна программа, так и несколько программ, если иное не следует из Пользовательского соглашения или соответствующего документа. Все взаимоотношения, связанные с оказанием услуг, в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе, возникают непосредственно между Коучем и Пользователем. Коучинг является специально разработанной программой, в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Пользовательским соглашением, включает необходимую структуру обучения, который может являться, является или являлся объектом взаимодействия Коуча с Пользователем с использованием Сервиса.

Карточка программы Коучинга – специальная разработанная и предусмотренная форма описания программы Коучинга или информации о Коуче и его ключевых направлениях работы, его основных характеристик и возможных результатов для Пользователя.

Модерация размещаемой на платформе информации о Коучинге (ранее и далее –

«Модерация») – процедура проверки Администрацией Сервиса правильности заполнения Коучем Карточки с информацией о нем.

Период взаиморасчетов – промежуток времени, составляющий не менее 1 рабочего дня, по прошествии которого Сервис и Коуч производят сверку всех оплаченных и принятых Заказов Пользователем в рамках этого периода.

1.2. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 настоящего Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

  1. Предмет соглашения
    • Текст Соглашения,      постоянно      размещенный       в    сети     Интернет      по     адресу https://coaches.system-itc.ru/содержит все условия использования Сервиса и является предложением Администрации Сервиса каждому Коучу использовать Сервис, на указанных условиях в тексте Соглашения. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Соглашения является публичной офертой. Администрация в рамках Сервиса оказывает следующие услуги:
      • услуги по опубликованию информации на платформе (включая, помимо прочего, информацию о Коуче, о предлагаемых Коучем программа Коучинга или информации об условиях их реализации);
      • услуги по информационному сопровождению заключения сделок на платформе между Коучем и Пользователями.
    • Администрация Сервиса, предоставляет Коучу возможность осуществления взаимодействия с Пользователями на платформе посредством её функционально- технических возможностей.
    • Администрация Сервиса не является и не выполняет функции торгового посредника (реселлера), а равно не становится и не является владельцем оказываемых Коучем посредством Сервисов платформы программы Коучинга, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением, Приложениями к нему, дополнительными соглашениями между Администрацией и Коучем.
  1. Порядок оказания услуг
  • Путем использования функционала Сервиса Коуч создает Карточку Коучинга, для публикации которой Коуч публикует следующую информацию: название Коучинга, его описание, цели и результаты работы, расписание, фотографии надлежащего качества, способ обучения, стоимость.
  • После опубликования информации о программе Коучинга Администрация Сервиса, не позднее 7 (семи) дней с момента опубликования, проводит Модерацию информации о такой программе с учетом ее подлинности и полноты. В случае отказа в публикации Коучинга после модерации информации о программе Администрацией Сервиса, Коучу будут сообщены причины, по которым был произведен отказ. Коуч в свою очередь может исправить информацию в соответствии с указанными причинами, после чего информацию о программе Коучинга проходит повторную Модерацию. При этом Администрация Сервиса вправе отказать в опубликовании Коучинга на платформе по итогам Модерации без указания причин.
  • После прохождения Модерации информации о программе Коучинга, Пользователю доступно совершить Заказ на приобретение услуг данного Коуча. Коуч в свою очередь вправе выбрать способ оказания услуг Коучинга.
  • После оформления Заказа Коучу дается 1 (один) календарный день, чтобы согласовать дату и время начала оказания услуг по программе Коучинга с Пользователем.
  • Для получения уведомления Коуч предоставляет номер действующего мобильного телефона, а также адрес электронной почты.
  • Отправляемое Администратором Сервиса уведомление содержит основную информацию о Заказе, способе доступа к программе Коучинга.
  • В случае изменений информации о программе Коучинга, Коуч вносит такие изменения в описание Коучинга, после чего они проходят Модерацию. Коуч не имеет права вносить изменение в описание Коучинга после оформления Заказа.
  1. Права и обязанности сторон
  • Администрация Сервиса обязуется:
  • Обеспечивать круглосуточное выполнение Сервисом своих функций за исключением времени проведения профилактических работ, проводимых преимущественно в ночное время и/или когда активность Пользователей и Коучей минимальна;
  • Своевременно обновлять Сервис;
  • Устранять возможные программные сбои в работе Сервиса;
  • Своевременно информировать Коуча обо всех происшествиях, возникающих в ходе оказания Услуг, которые могут негативно повлиять на ход осуществления и качество Услуг;
  • Осуществлять полномочия по Модерации, размещенной информации о Товаре на платформе Коучем и, соответственно, по принятию соответствующего мотивированного решения, с обязательным уведомлением об этом Коуча, о:

А) Правильности заполнения Коучем Карточки программы Коучинга и о размещении соответствующей информации на Платформе с предоставлением доступа Пользователям к ней для целей ознакомления.

Б) Отказе в размещении соответствующей информации на Платформе и в предоставлении доступа Пользователям к ней для целей ознакомления, в связи с ненадлежащим заполнением Коучем Карточки программы Коучинга, под которым может пониматься, в частности:

  1. Несоответствие представленной Коучем информации наименованиям полей Карточки программы Коучинга;
  2. Предоставлением Коучем неполной, неточной, нечёткой, бессвязной и нелогичной, неграмотной информации, а равно любой иной вводящей или имеющей потенциальный риск быть признанным вводящей в заблуждение Пользователей информации;
  3. Плохое качество фотографий программы Коучинга либо представление Коучем фотографий, не соответствующих действительности, сопровождаемое соответствующим предложением устранить выявленные недостатки в Карточке программы Коучинга, а после – вновь пройти процедуру Модерации.
  • В случае расторжения настоящего Соглашения удалить все данные Коуча, а именно: имя, телефон и почту, обезличить все данные о Заказах, которые были совершены Пользователями.
  • Администратор Сервиса имеет право:
    • Вносить изменения и модификации в Сервис в любое время и по любой причине;
    • Вносить изменения в текстовую информацию о Коуче или его программе Коучинга при обнаружении дефектов.
    • Отказать в размещении страницы Коуча в случае нарушения авторских прав третьих лиц, законодательства о рекламе или правах потребителей.
    • Отказать Коучу в размещении информации о программе Коучинга, содержащем табачную, алкогольную или медицинскую продукцию, или являющимся ею.
    • Отказать Коучу в размещении на Сервисе либо расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в случае нарушения Коучем условий Соглашения, а также противоправного использования.
    • Передавать контакт (электронную почту или мобильный телефон при необходимости) Коуча Пользователю.
  • Коуч обязуется:
    • Соблюдать условия настоящего договора;
    • Гарантирует полноту и достоверность информации, опубликованной на платформе;
    • Предоставлять Администрации Сервиса полную, достоверную и актуальную информацию и документацию, необходимую для исполнения обязательств по Соглашению;
    • Не использовать торговые марки, бренды, название и другие рекламные материалы, без предварительного согласования с Правообладателем;
  • Коуч имеет право:
    • Вносить изменения в информацию о программе Коучинга, размещенной на Сервисе;
    • Временно или     безвременно     приостановить      размещение      информации   на Сервисе;
    • Потребовать удаления всех данных Коуча, обезличивания всех данных о Заказах, которые были совершены в случае расторжения настоящего Соглашения;
    • Заблокировать профиль Коуча при нарушении условий использования Сервиса Коучем, после уведомления о таком удалении без разъяснения дополнительных причин.
  1. Стоимость услуг и порядок взаиморасчетов
    • Коуч при размещении информации о программе Коучинга указывает его стоимость. Пользователь при оформлении Заказа оплачивает 100 % стоимости такого Коучинга.
    • Вводная (первая) сессия программы оказывается бесплатно
  1. Срок действия соглашения и порядок его расторжения или изменения
    • Настоящее Соглашение вступает в  силу  с  момента  его  заключения на один год.
    • Действие Соглашения продлевается на следующий год, если до истечения срока действия настоящего Соглашения заинтересованная Сторона не уведомила другую о прекращении действия Соглашения.

6.2.1. Коуч, решивший расторгнуть настоящее Соглашение, должен удалить свой профиль в Сервисе и прекратить им пользоваться.

  • Администрация Сервиса вправе вносить изменения и дополнения к настоящему Соглашению, путем опубликования новой версии Соглашения на сайте Сервиса.
  1. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров
    • Администрация Сервиса обеспечивает работоспособность Сервиса в соответствии с условиями к настоящему Соглашению. При этом Администрация Сервиса не несет ответственности перед Коучем за любой ущерб (прямые, косвенные убытки, упущенная выгода), произведенные не по его вине и связанные с использованием Сервиса или с невозможностью ее использовать, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в его работе.
    • Коуч, при использовании Сервиса, обязуется не нарушать действующее законодательство и интересы третьих лиц. Администрация Сервиса не несет ответственность за информацию, размещенную Коучем или третьими лицами в Сервисе, и действия Коуча, совершаемые с использованием Сервиса, а равно не несет ответственности за невыполнение Коучем обязательств перед третьими лицами.
    • Коуч несет ответственность за корректность и действительность предоставленных данных. Коуч самостоятельно отвечает перед третьим лицами за любые нарушения (в т.ч. вызванные необоснованным и незаконным использованием персональных данных таких лиц) условий использования платформы, настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, а также за последствия недобросовестного отношения к персональным данным третьих лиц.
    • Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    • В случае возникновения между Администрацией Сервиса и Коучем споров или разногласий, вытекающих из настоящего Соглашения или связанных с ним, стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой. В случае если разрешить возникшие между Сторонами споры и/или разногласия путем переговоров не удастся, такие споры разрешаются в порядке судопроизводства по месту нахождения Администрации Сервиса с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Срок ответа на претензию 20 (Двадцать) рабочих дней с момента ее поступления в письменной форме.
  1. Конфиденциальность персональных данных
    • Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются: ст. 24 Конституции Российской Федерации, Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», Политика в отношении обработки и защиты персональных данных.
    • Соглашаясь с условиями настоящего соглашения, Коуч подтверждает, что: действует свободно, по своей воле и в своем интересе; является дееспособным; согласие является конкретным, информированным и сознательным.
    • Сервис осуществляет связанные с обработкой персональных данных процессы в целях выполнения обязательств в соответствии с настоящим соглашением. Такими обязательствами являются:
      • регистрация и идентификация Коуча в Сервисе;
      • предоставление Коучу доступа к настройкам учётной записи и возможности редактировать личные данные;
      • связь с Коучем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, исполнения соглашения об использовании Сервиса;
      • улучшение качества работы Сервиса, удобства его использования, разработка новых услуг;
      • проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
      • аналитика действий физического лица в Сервисе и функционирования Сервиса;
      • проведение рекламных и новостных рассылок;
      • предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев;
      • разрешение споров;
      • исполнение требований законодательства РФ.
    • Перечень персональных данных, на обработку которых дается Согласие:
      • данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет.
      • сведения о поведении Коуча в Сервисе (в том числе дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках).
      • информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису, в том числе с использованием файлов cookies. Файлы cookies представляют собой фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память интернет-браузера Пользователя. Это позволяет Сервису в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на компьютере Коуча и извлекать ее. Вы вправе изменить настройки своего интернет- браузера и отказаться от сохранения файлов
      • общие персональные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя и фамилия.
    • Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), электронное копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
    • Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
    • Согласие считается данным после принятия Коучем настоящего соглашения на предоставление персональных данных Сервису и третьим лицам в необходимом объеме в случае их привлечения для достижения целей обработки и исполнения настоящего соглашения.
    • Срок, в течение которого действует Согласие: до прекращения работы Сервиса или отзыва Согласия.
    • Используя Сервис, Коуч дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от ИП Халюшева Константина Александровича и его партнеров. Коуч вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
    • Администрация Сервиса имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса.
  1. Прочие условия
    • Стороны обязуются информировать друг друга до окончания очередного периода взаиморасчетов об изменении своих реквизитов. В случае неисполнения указанного обязательства одной   из Сторон,   другая   Сторона   не будет   нести   ответственность   за вызванные таким неисполнением последствия.
    • Администрация Сервиса вправе использовать информацию о программе Коучинга в контекстной рекламе и/или поисковой выдаче.
    • Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Коучем и Сервисом отношений Товарищества, отношения по совместной деятельности, отношения личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не поименованных в Соглашении.
  1. Обмен информацией и документами
    • Стороны признают надлежащим подписание Соглашения путем акцептования в процессе регистрации в Сервисе Коучем.
    • Стороны признают надлежащим согласование всех текущих рабочих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе, направление писем, запросов и других сообщений по электронной почте. При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре. Для обмена документами и сообщениями по электронной почте должны использоваться адреса Сторон.